Qual o Prazo de Produção e Entrega?

Entendemos a ansiedade de ver seu papel de parede personalizado transformar seu ambiente! Para garantir total transparência, detalhamos abaixo nossos prazos de produção e as estimativas de entrega.

1. Prazo de Produção:

Após a confirmação do seu pedido e pagamento, o processo de produção do seu papel de parede personalizado leva:

• Prazos Padrão: 3 a 5 dias úteis.
• Designs Customizados/Aprovações: Se o seu pedido envolver a criação de um design novo ou ajustes significativos que exigem sua aprovação, o prazo de produção só começará a ser contado após a sua aprovação final da arte. Fique atento ao seu e-mail para não atrasar o processo.

Durante esse período, sua arte é cuidadosamente preparada, impressa com tintas ecológicas de alta qualidade e o material é inspecionado para garantir que tudo esteja perfeito.

2. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia conforme a localidade e o tipo de frete escolhido no momento da compra.

• Estimativa de Entrega: Após o despacho do produto, os prazos são:
  • Capitais e Grandes Centros: Geralmente entre 3 a 7 dias úteis.
  • Outras Localidades: Pode variar de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua região.
• Opções de Frete:
  • Frete Padrão: Oferecemos opções de frete com custo-benefício equilibrado.
  • Frete Expresso: Para quem tem pressa, oferecemos opções de frete expresso, que reduzem o tempo de trânsito. Os custos e prazos exatos para sua região serão informados no checkout.

Como Acompanhar Seu Pedido:

1. Confirmação do Pedido: Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for processado.
2. Código de Rastreamento: Assim que seu papel de parede for despachado, você receberá um novo e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.
3. Área do Cliente: Você também pode verificar o status do seu pedido e o rastreamento diretamente em sua área logada em nosso site.

Importante:

• Feriados e Finais de Semana: Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados nacionais ou locais.
• Atrasos: Embora façamos o possível para cumprir os prazos, eventuais atrasos podem ocorrer por parte das transportadoras devido a fatores externos (condições climáticas, problemas logísticos, etc.). Manteremos você informado caso haja qualquer alteração significativa.
• Endereço de Entrega: Verifique cuidadosamente seu endereço de entrega no momento da compra para evitar problemas.

Agradecemos sua paciência e confiança em nosso trabalho. Estamos ansiosos para ver seu ambiente transformado!